未来的酒店是怎样的？Zaynib Khan的见解

精心考虑的酒店建筑和室内设计对于确保独特而难忘的客人体验始终至关重要。但酒店业的格局正在发生变化。从抵达到退房，客人旅程中的每一刻都在被重新定义，以超越预期，融入最新技术，满足未来国际化的需求。那么，这些转变将带我们走向何方？未来的酒店是怎样的？塑造其整体外观和感觉的偏好及趋势是什么？

人们越来越想要以目的为导向的设计和以真实性为基础的有影响力的酒店环境。对于设计师来说，这意味着将引人入胜的故事融入到客人的旅程中。这个过程涉及在酒店的建筑和室内反映当地环境，并创建能够捕捉周围景观和传统独特性的设计方案。通过挖掘共同价值观并在客人和当地社区之间建立联系，设计师可以创造出真实的酒店体验。这反过来又促进了文化交流。

与此同时，某些地方可能正在寻求重新定义自己的身份和未来方向，对当地人的愿望保持敏感至关重要。在“历史悠久”的城市和国家，设计可以帮助创造新的文化途径，庆祝新的传统——我们预计这一趋势将继续塑造酒店业的未来。

在世界各地，酒店越来越像社交中心。在主要的新城市开发项目中，酒店将越来越多地发挥核心锚定作用。它们将提供公共区域，创造一种地方感和归属感，并对更广泛的社区产生积极影响。作为多功能建筑，酒店将成为社区的延伸。我们希望继续关注社区联系，并将当地人民的需求和关切纳入建筑设计方案。

为此，酒店内的公共区域需要做得更多。酒店大堂将继续拓展并展示其用途，成为满足各种最终用户需求的共享办公空间或活动场所。与此同时，城市地区公共领域的扩展可能会在酒店环境中看到综合体协同效应的增加，酒店在底层支持零售、餐饮和休闲。事实上，酒店内“商业空间”的扩张已经在进行中，但它不是我们常见的商业空间。为了使这个空间在酒店环境中协调一致地发挥作用，设计师必须考虑建筑如何容纳多个租户、短期和长期用途以及空间的转租，同时使运营商能够保持整体的品牌形象。

我们还预计，随着开发商寻求能够推动客户客流量和满意度的合作伙伴关系，酒店资产将与体育和娱乐等更广泛的用途融合在一起。Pragma，我们的姐妹公司和商业洞察力专家，指出有机会建立良好的相互关系。酒店受益于商业零售和餐饮的存在和邻近性。与此同时，商业零售和餐饮运营商同样欣赏酒店客人提供的专属客流量。

未来的酒店体验将促进与自然的更深入接触。随着人们从城市生活中寻求喘息的机会，以及对自然世界重要性的认识的提高，亲生物的设计原则将更广泛地融入酒店环境中。这将包括在酒店建筑中反映生物形态，设计师利用新技术探索模仿自然的有机形状。

我们越来越多地看到植物、流水、气流变化、天然材料、光影被用作关键的设计特色。这里的目的是重现自然环境的视觉和感官体验。海藻墙砖、芦苇隔热材料和蘑菇皮都是生物室内设计中一些更引人注目的创新。

这些元素也被纳入酒店健康和保健议程。

众所周知，采用亲生物设计的空间有助于减轻压力，改善健康。展望未来，我们希望看到设计师将这些方法与神经美学原理相结合，加深与客人的情感联系。通过与科学家和医疗专业人员合作，设计师将能够影响行为并促进身心健康，例如，通过部署特定的颜色、形状和气味来创造平静的酒店环境。

在酒店环境中，得益于技术，客人的旅程变得无缝和流畅。从移动办理入住到无钥匙进入，客户遇到的摩擦点比以往任何时候都少。同时，客人数据可以实现个性化的酒店体验，例如自动添加便利设施或房间配置。虽然个性化功能由运营商实现，但建筑设计师创建了实现定制策展的框架——这一角色在未来将变得越来越重要。

设计师还需要注意为定制创造机会，定制是在微观层面根据个人需求提供的。通过适应性强、灵活的功能和“智能”房间创新，设计师可以让客人塑造自己的空间和体验。事实上，让客人改变房间布局、外观、感觉和功能的设计理念正在获得越来越多的关注。随着越来越多的人寻求无缝、数字化和多功能的酒店体验，采用最新的无接触技术来控制室温、启动电梯或改变照明将很快成为常态。

变革性的体验将定义未来的酒店业格局。酒店客人越来越多地寻求“令人赞叹”的时刻，这样的时刻将改变他们的世界，并在退房后留下长久的记忆。通过这种方式，酒店建筑成为传送客人并拓宽视野的门户，设计的叙事捕捉到了客人所需的体验，无论是冒险、好奇心、奢华还是英雄主义。

通过模糊边界，在酒店环境中创造新的动态空间，也将实现转型。作为这一转变的组成部分，建筑和室内设计将结合，做出大胆而身临其境的陈述。基于投影的室内设计也将发挥作用，“空白画布”墙上装饰着数字屏幕，显示光线和图像的实时变化。此外，我们预计MICE（会奖旅游）领域将被整合并重新构想为“推销归属感”的机会。这支持了奢侈品作为一种相互关联、共享且最终具有变革性体验的概念。

酒店为品牌展示其产品提供了绝佳的机会。随着酒店业进入酒店品牌合作的新时代，我们相信零售业将成为该行业更突出的长期收入来源。目前已有一些值得注意的合作——宝格丽和阿玛尼、帕拉佐阿维诺和华伦天奴。随着商业零售酒店概念的不断发展，这些合作伙伴关系将代表生活方式和价值观的融合，酒店和品牌之间的协同作用有助于增强个性。

体验式商业零售的兴起为这一现象增添了新的维度。设计师需要专注于在酒店内创造沉浸式的商业零售空间，使客人能够真正“体验”特定的品牌生活方式。一种让客人感觉“在舞台上”沉浸在角色和表演中的戏剧感，而不是在消费者驱动的互动中，对于这些计划的成功至关重要。

展望未来，我们预计将出现一个充满活力、数字化和颠覆性的酒店环境。“元目的地”和沉浸式娱乐体验馆“Wonderverse”将使客人完全沉浸在富有想象力、人工智能驱动的酒店体验中。混合的“虚实融合”景观将吸引客人与网络上的朋友和家人分享这些体验。无论是利用超脱凡尘、逃避现实的心理，还是世界末日的焦虑，建筑设计师面临的挑战都是在数字领域创造有意义、有形和引人注目的体验。

Zaynib Khan是ISHC的成员，在一系列国际项目的酒店设计和建筑方面拥有15年的经验。